Términos y condiciones

Esta página Web es propiedad de KAIZENEDUCACION CIA. LTDA., y establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede utilizar éste sitio y nuestros productos y servicios.

Nuestra oferta contempla cursos de inglés y francés, nivelaciones académicas, preparación exámenes internacionales, campamentos, capacitaciones, servicio de cuidado infantil, apoyo psicológico y psicopedagógico, acompañamiento para el adulto mayor; servicio de limpieza y desinfección para hogares, oficinas y empresas; servicio de mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos; almacén escolar, equipos de protección personal y productos químicos. Al ingresar o usar ésta página usted declara que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a los Términos que se detallan a continuación.

KAIZENEDUCACION CIA LTDA, para la oferta de sus productos y la prestación de sus servicios cuenta con divisiones perfectamente definidas:

KAIZEN INSTITUTE: Prestación de Servicios educativos y su Proyecto GIGANTES de apoyo psicológico y psicopedagógico, cuidado infantil y acompañamiento para el adulto mayor.

KAIZEN TRAINING: Prestación de Servicios de Capacitación, asesoría académica, coaching vivencial, desarrollo personal, evaluaciones psicométricas y encuentro para padres.

KAIZEN STORE: Venta de libros, útiles y uniformes escolares y sus Proyectos BIOGREEN, venta de productos de bioseguridad y BIOPROTECT, venta de productos protección personal.

RED KAIZEN EMPRENDIMIENTOS:

KAZEO: Prestación de Servicios de limpieza, desinfección, mantenimiento básico y sanitización de ambientes como hogares, oficinas y edificios.

TEKZ: Prestación de Servicio de mantenimiento a equipos y dispositivos tecnológicos.

KZ EXPRESS: Prestación de Servicio de transporte puerta a puerta, transporte lineal y servicio de encomiendas.

Para usar nuestra página Web y/o recibir información de ofertas de nuestros productos y servicios, el usuario declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para utilizar este sitio de conformidad con los Términos y Condiciones enunciados, por lo tanto, no podrá alegar bajo ningún concepto falta de información y conocimiento de los términos y condiciones.

Tarifa de productos y servicios:

Al comprar nuestros productos y servicios, usted acepta que es responsable de conocer y leer el artículo completo antes de comprometerse a comprarlos.

Los valores que cobramos por usar nuestros productos y servicios se enumeran en la página Web y nos reservamos el derecho de cambiarlos en cualquier momento.

Las tarifas por los productos y servicios prestados por KAIZENEDUCACION CIA LTDA y cualquier otro cargo relacionado con impuestos, serán cobrados en su método de pago, los mismos se detallan en el “Botón de Pagos” y no tendrán costo para el usuario. Los valores asumidos por el usuario, son los establecidos por la Institución Financiera en la cual realiza la transacción y cuya tarifa el usuario acepta expresamente.

Facturación y pagos:

KAIZENEDUCACION CIA LTDA, emite facturas electrónicas que se enviarán al correo registrado para este efecto; siendo éste el único documento válido para cualquier reclamo posterior.

Los pagos realizados por este sistema quedan sujetos a la legislación de Ecuador, en donde se consideran celebradas y ejecutadas las operaciones consideradas en este documento.

El servicio de recaudación a través de la utilización del “Botón de Pagos” estará disponible de acuerdo a la programación de cada servicio.

Modificación de Términos y Condiciones:

KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de modificar periódicamente estos Términos y Condiciones, a su entera discreción; notificando oportunamente los cambios materiales realizados. El uso continuo de nuestra página Web o de nuestros productos y servicios constituye la aceptación por parte del usuario de los nuevos Términos y Condiciones.

Promociones y privacidad:

Nuestros mensajes y materiales de promociones serán enviados mediante correo electrónico o cualquier otra forma de contacto que el usuario proporcione. Si ya no desea recibir nuestros mensajes o promociones, simplemente notifique por cualquiera de estos medios.

Propiedad intelectual:

Los productos, servicios y todos los materiales incluidos: software, imágenes, textos, gráficos, logotipos, patentes, slogans, derechos de autor, fotografías, audios, videos, música y todos los derechos de Propiedad Intelectual, son de propiedad exclusiva de KAIZENEDUCACION CIA LTDA.

Todos estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes ecuatorianas vigentes. KAIZENEDUCACION CIA LTDA, no asume responsabilidad alguna por errores o inexactitudes de contenido, lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza como resultado del uso de nuestros servicios y del uso no autorizado de nuestros servidores y la información personal almacenada en los mismos.

KAIZEN INSTITUTE

Política de Venta:

Servicios Educativos:

Los valores por la prestación de nuestros servicios deben ser cancelados por anticipado, no incluyen IVA y se encuentran publicados en nuestra página Web,

La rama de prestación de Servicios Educativos provee de diferentes soluciones y servicios educativos y familiares dirigidos a estudiantes, padres de familia, empresas, profesionales y público en general. Los principales servicios que ofrece son: cursos permanentes de inglés, francés y conversación, clases One to One, nivelaciones académicas, preparación exámenes internacionales, tareas dirigidas, certificaciones Microsoft, y organización de campamentos vacacionales.

La contratación de nuestros servicios de cursos (conversación, nivelaciones) se hacen por horas o por paquete y, se realizan para todas las edades a partir de los 4 años de edad. El detalle de nuestra oferta consta en nuestra página Web, con horarios de lunes a viernes una hora clase diaria o los días sábado entre 2 y 4 horas clase consecutivas y en horarios predeterminados.

Las clases One to one, se dictan en todas las materias y en nuestra página WEB constan los paquetes y los horarios predeterminados de una hora clase diaria.

El servicio de tareas dirigidas corresponde a un servicio mensual de una hora diaria para estudiantes entre Primero y Sexto de Básica.

Las certificaciones de inglés y Microsoft se realizan los días sábado con 4 horas clase consecutivas para estudiantes y público en general. Tomando en cuenta que las de inglés, se realizan a partir de Tercero de Básica y las de Microsoft desde Séptimo de Básica.

En la organización de campamento vacacionales, la oferta, modalidad, grupo objetivo, varía cada verano; en base a la demanda del momento. La oferta detallada y costos se la puede encontrar en nuestra página Web.

Servicios de apoyo psicológico y psicopedagógico, cuidado infantil y acompañamiento adulto mayor

Los precios de nuestros servicios no incluyen IVA y se encuentran publicados en el Carrito de Compra

Esta rama provee los servicios de apoyo psicológico y psicopedagógico para todo público, cuidado infantil a niños de 1 a 7 años de edad y acompañamiento al adulto mayor.

Los servicios de Cuidado infantil y Acompañamiento para el adulto mayor no contemplan el desarrollo de ninguna tarea doméstica y no incluye artículos de cuidado y/o limpieza personal o desinfección ni materiales de trabajo para el desarrollo de las actividades, este material será solicitado con anticipación al contratante. Se encuentra disponible en el horario desde las 07h00 comenzando el servicio hasta las 19h00 finalizando.

Los paquetes de medio tiempo contemplan 4 horas de servicio, mientras que los de tiempo completo 8 horas, en los dos casos HORAS CONSECUTIVAS de lunes a viernes, sin incluir feriados.

Las actividades realizadas diariamente se reflejarán en una agenda o cuaderno entregado por el contratante y que se denominará bitácora, constituyéndose en un medio de comunicación en la prestación del servicio y sus novedades.

Cabe señalar que el servicio de acompañamiento para el adulto mayor está dirigido a una persona sana que puede o no tener limitaciones para movilizarse, sin embargo, nuestro servicio NO contempla atención médica o de enfermería de ningún tipo.

En el caso del servicio de Apoyo Psicológico y Psicopedagógico el cliente pagará únicamente la ENTREVISTA INICIAL ya que en ella se evaluará el caso y se determinará el proceso a seguir y valores que correspondan de acuerdo al diagnóstico.

Es de vital importancia que el contratante llene con total honestidad la encuesta de tamizaje sanitario que será aplicada antes de realizar el pago y que en el mismo formulario indique temas médicos relevantes como alergias, enfermedades que requieren medicación continua u otros relacionados a la alimentación como dietas especiales o alimentos restringidos y además se rija a las medidas de seguridad sanitaria conforme la situación lo amerita y cuente con los implementos de desinfección necesarios (alcohol al 70%, gel antibacterial, uso de mascarillas y dotación de repuesto).

En lo referente a medicación recetada por enfermedades no asociadas a SARS COV 2 o continua, será administrada solo sí el cliente cuenta con receta médica original donde consta la dosis firmada por el médico tratante.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones una vez que el servicio haya iniciado. KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si no hay suficientes personas inscritas o si las condiciones sanitarias no lo permiten; así mismo constituyen la única razón por la cual el usuario puede solicitar la devolución del valor, para ello es indispensable notifique al correo electrónico idiomas @ kaizen-educacion.com y conserve su factura para realizar la solicitud de devolución cuya posibilidad tendrá lugar dentro de 15 días hábiles, posteriores a la emisión de la factura correspondiente.

La solicitud debe contener los datos del cliente, motivo de la devolución, número y fecha de factura; a su recepción y confirmación, KAIZENEDUCACION CIA LTDA notificará los términos de la misma.

Plazo del servicio:

El plazo de duración del servicio es el estipulado en el momento de aceptar la prestación del mismo y respaldado por la información entregada al usuario; ya sea vía telefónica o a través de nuestros diferentes canales de promoción.

La cancelación de la clase por parte del usuario de servicios educativos y aceptada por KAIZENEDUCACION CIA LTDA, únicamente puede hacerse por 2 ocasiones y con la notificación de al menos 24 horas de anticipación; estas clases serán recuperadas. Si el usuario no notifica oportunamente, se tomará como clase dictada sin derecho a recuperación.

La cancelación del servicio por parte del usuario de los servicios de apoyo psicológico, cuidado infantil y acompañamiento y aceptada por KAIZENEDUCACION CIA LTDA, únicamente puede hacerse por 2 ocasiones y con la notificación de al menos 24 horas de anticipación directamente con el colaborador asignado o a los teléfonos indicados al momento de la contratación del servicio; estas horas de servicio serán recuperadas. Por circunstancias no esperadas el lapso de tiempo de espera será de 10 minutos, en citas confirmadas, después de ese tiempo la cita se cancela sin reembolso, en este caso deberá solicitar otra fecha sujeta a disponibilidad del profesional.

KAIZEN TRAINING

Política de ventas:

Los valores de nuestros servicios deben ser cancelados por anticipado, no incluyen IVA y se encuentran publicados en nuestra página Web,

Provee a lo largo del año a estudiantes, padres de familia, instituciones educativas, profesionales y público en general, diferentes cursos de Capacitación, asesoría académica, coaching vivencial, desarrollo personal, evaluaciones psicométricas y encuentros para padres.

Los diferentes cursos de Capacitación, asesorías, coaching y desarrollo personal son elaborados en base a un Cronograma previamente establecido, cuyo detalle se encuentra en nuestra página Web en la que se detalla, además: temas, fechas, horarios y costos y pueden ser escogidos por nuestros clientes en base a su preferencia.

Los test psicométricos son realizados a personal Docente, Administrativo y de Apoyo de las Instituciones Educativas, previo acuerdo de horarios, fechas, lugar y tienen costos preestablecidos.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones por ningún concepto. KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si no hay suficientes personas inscritas; así mismo constituye la única razón por la cual el usuario puede solicitar la devolución del valor, para ello es indispensable notifique al correo electrónico idiomas @ kaizen-educacion.com y conserve su factura para realizar la solicitud de devolución cuya posibilidad tendrá lugar dentro de 15 días hábiles, posteriores a la emisión de la factura.

Plazo del servicio:

El plazo de duración del servicio es el estipulado en el momento de aceptar la prestación del mismo y respaldado por la información entregada al usuario, ya sea vía telefónica o a través de nuestros diferentes canales de promoción.

Por tratarse de un evento grupal, no se acepta cancelación del servicio por parte del usuario y únicamente KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si no hay suficientes personas inscritas, notificando su reprogramación a los usuarios con al menos 48 horas de anticipación.

KAIZEN STORE

Políticas de venta

Los precios publicados en nuestra página no incluyen IVA, estos impuestos se reflejarán una vez añadidos los productos al Carrito de Compra , además se deberá contemplar el costo administrativo por envío que tiene un valor de $5.50.

Emitida la factura no podrá incluir productos adicionales y deberá hacer una nueva compra con la emisión de su factura respectiva.

El tiempo de entrega de los productos es oportunamente informado de acuerdo a las rutas establecidas. Se considera como un tiempo aproximado y puede estar sujeto a cambios.

Políticas para devoluciones y/o cambios

Cualquier solicitud de devolución y/o cambio, será notificada al correo electrónico kz store @ kaizen-educacion.com en un plazo máximo de 12 horas de receptado el pedido. Posterior a este tiempo se consideran recibidos a satisfacción todos los productos entregados.

La solicitud debe contener los datos del cliente, número de factura y motivo de la devolución y/o cambio; a su recepción y confirmación, KAIZENEDUCACION CIA LTDA se comunica con el cliente para coordinar si el cambio y/o devolución se realiza en el almacén o entrega a domicilio con un recargo adicional.

Las devoluciones y/o cambios únicamente proceden en los siguientes casos:

El producto no cumple con las características requeridas por el cliente.
El producto esta defectuoso.
Cambio de talla.
El o los productos no corresponden a la orden de pedido.

No aplica la política de devoluciones y/o cambios en los siguientes casos:

Ropa de baño o mascarillas de bioseguridad.
Mala manipulación de los productos por parte del cliente.
Mercadería y productos con evidentes señales de uso.
Mercadería y productos con accesorios faltantes.
Mercadería y productos sin etiquetas intactas.
Mercadería y productos con señales de alteraciones.

Además, para solicitar la devolución, es preciso que el cliente conserve su factura y una vez confirmada la misma se emite Nota de Crédito a su favor, la cual podrá ser utilizada en compras similares.

Políticas de entrega:

La entrega de los productos facturados, se realiza únicamente los fines de semana (sábados y domingos) y los tiempos de entrega son oportunamente informados de acuerdo a las rutas establecidas, considerando un tiempo aproximado que puede estar sujeto a cambios.

La entrega del pedido es realizada por un despachador a la dirección indicada, considerando la puerta principal (no se ingresará a conjuntos y/o edificios).

El despachador entrega el pedido directamente al cliente, previa verificación in situ de los productos recibidos adjuntando también la Guía de Entrega y consignando su firma de conformidad en la Bitácora.

Si el cliente o persona autorizada, no se encuentra en el momento de la entrega, los productos son devueltos a KAIZENEDUCACION CIA LTDA para la coordinación de una posterior entrega considerando el recargo adicional por el servicio de flete.

KZ EXPRESS

Políticas de venta:

Este Servicio de transporte empresarial NO INCLUYE equipo de bioseguridad para los pasajeros tales como: mascarillas, protectores faciales, guantes a excepción de alcohol al 70% listo en un atomizador para ser usado en cualquier momento. Además, nos acogemos a los pedidos de las Empresas con respecto a la toma de temperatura que, de ser el caso, la empresa proporcionará el instrumento apropiado.

Cabe resaltar, que el servicio no incluye los cambios inesperados de rutas establecidas en el contrato firmado.

Es importante mencionar que ninguna de nuestras furgonetas contará con el servicio adicional de una monitora o azafata para acompañar en las diferentes rutas. Además, nos reservamos el derecho de llevar a personas distintas de las que constan en la nómina de la Empresa.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones una vez que el servicio haya iniciado. KAIZENEDUCACION CIA LTDA., se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si las condiciones sanitarias no lo permiten; así mismo constituye la única razón por la cual el usuario puede solicitar la devolución del valor, para ello es indispensable notifique al correo electrónico kzexpress @ kaizen-educacion.com y conserve su factura para realizar la solicitud de devolución que tendrá lugar dentro de 15 días hábiles, posteriores a la emisión de la factura.

E s de vital importancia que la empresa contratante llene con total honestidad la encuesta de tamizaje sanitario que será aplicada a todos los usuarios (pasajeros) del servicios antes de realizar el pago, además, que en el caso de que algún usuario presente alguna novedad con respecto al SARS COV 2 se notifique de manera inmediata a la Empresa con el fin de tomar las medidas de prevención y además se rija a las medidas de seguridad sanitaria conforme la situación lo amerita y cuente con los implementos de uso obligatorio como: mascarillas y/o visor .

Plazo del servicio:

El plazo de duración del servicio es el estipulado en el momento de aceptar la prestación del mismo y respaldado por la información entregada al usuario ya sea vía telefónoca o a través de cualquier otro medio o de nuestros canales de promoción.

Se solicita que en el caso de cambios de ruta y horarios se notifique con al menos 48 horas de anticipación.

KAZEO

Tarifa del servicio:

Para servicios no especificados en nuestra página Web, se procederá a la visita y posterior cotización del mismo.

Políticas de venta:

La limpieza de mantenimiento o estándar se refiere a casas que mantienen una frecuencia de limpieza continua, no están abandonadas, es una limpieza donde no se mueve mobiliario, la limpieza es superficial, el tiempo de limpieza máximo con una persona es de 4 horas, o con dos personas es 2 horas, o con 4 persona es una hora, en este tipo de limpieza se incluye tanto suministros como equipos necesarios para dicho servicio.

La limpieza profunda o Premium es una limpieza más detallada, se mueve el mobiliario que pudiera moverse, que no está anclado, sofás, se trata de llegar a todos los rincones, ideal para casa que no están habitadas, casas que no mantienen una rutina de limpieza, el tiempo de duración máximo por una persona es de 8 horas, con dos personas es 4 horas o con 4 personas es dos horas, en este tipo de limpieza se incluye tanto suministros como equipos necesarios para dicho servicio.

Desinfección de espacios. - se utilizará productos de desinfección a base de amonio cuaternario de quinta generación, o cloro, o cualquier otro producto para desinfectar los espacios, aplicado con equipos para tal efecto, pulverizadores, atomizadores, ozonificadores.

Todos los trabajos mencionados se refieren única y exclusivamente a partes accesibles, interiores de casa, no contempla limpiezas de fachadas, ventanas externas, terrazas inaccesibles, ni trabajos en altura.

Limpieza de personas por días, corresponde a un trabajador de limpieza por 8 horas de trabajo más una hora de almuerzo que corresponde a una jornada laboral, considerándose día o fracción, no incluye suministros ni equipo de limpieza.

Limpieza por horas. - se refiere a la contratación de personal de limpieza por horas, mínimo 2 horas, considerándose hora o fracción, debiendo indicar el cliente la hora de inicio y la hora de salida, no incluye suministros ni equipo de limpieza.

Los servicios de Limpieza y desinfección contemplan el desarrollo de tareas domésticas relacionadas a la limpieza (barrido, trapeado, desinfección, paredes, mobiliario, ventanas) de casas y oficinas e incluye suministros de limpieza en los servicios que así se detalle, en los que no, sólo corresponde la mano de obra. Se encuentra disponible desde las 07h00 comenzando el servicio hasta las 17h00 finalizando.

El servicio se realizará previa cotización y aceptación de parte del cliente, el pago será anticipado para generar la logística del mismo.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones una vez que el servicio haya iniciado. KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si las condiciones sanitarias no lo permiten; así mismo constituye la única razón por la cual el usuario puede solicitar la devolución del valor, para ello es indispensable notifique al correo electrónico kazeo @ kaizen-educacion.com y conserve su factura para realizar la solicitud de devolución que tendrá lugar dentro de 15 días hábiles, posteriores a la emisión de la factura correspondiente.

Plazo del servicio:

El plazo de duración del servicio es el estipulado en la oferta del servicio, o por el tiempo contratado, horas, días, ya sea vía telefónica o a través de nuestros canales de promoción, call center.

La cancelación del servicio por parte del usuario y aceptada por KAIZENEDUCACION CIA LTDA, únicamente puede hacerse con la notificación de al menos 4 horas antes de la hora del servicio directamente con el colaborador asignado o a los teléfonos indicados al momento de la contratación del servicio. Por circunstancias no esperadas el lapso de tiempo de espera será de 15 minutos, en citas confirmadas, después de ese tiempo la cita se cancela sin reembolso, en este caso deberá solicitar otra fecha sujeta a disponibilidad del profesional.

TEKZ

Política de ventas:

El servicio de mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos no se incluye en el contrato, el valor de los servicios será cotizado por la empresa y aprobado por el cliente para poder proceder, ya sea en nuestro Departamento Técnico, vía remota o en las instalaciones del cliente, y será cotizado esperando la confirmación del cliente para proceder con el servicio,

Consideraciones Importantes.

Para poder brindar soporte vía remota, es necesario que el Cliente cuente con conexión a Internet en el sitio donde se realizara el soporte, para este servicio el cliente debe facilitar el acceso remoto para realizar las actividades que lo requieran por medio del sistema ANYDESK.

Los servicios de soporte in situ solo cubren la zona metropolitana de Quito. Fuera de esta zona se cobrarán transporte y están sujetos a disponibilidad del personal. Para una visita en sitio, es necesario agendar una cita previamente.

Sobre la instalación de licencias de software, KAIZENEDUCACION CIA LTDA se hace responsable de la legitimidad de las licencias entregadas. En el caso de trabajar con las adquiridas por el cliente, es su responsabilidad entregar licencias que no puedan generar problemas en auditorias de derechos de autor. Si el Cliente no cuenta con licencias legitimas, tendrá la opción de cotizar y adquirirlas con nosotros.

Únicamente se realizarán instalaciones de controladores de plataformas de software vigentes y que cuentan con soporte por parte de los fabricantes, no se garantiza la instalación de algún tipo de controlador en sistemas operativos los cuales el fabricante ya no de soporte o no haya desarrollado la actualización.

En el caso de desfragmentación de archivos, se usan las herramientas propias del sistema operativo y adicionalmente se usarán otras herramientas confiables que permitan realizar un mejor análisis y reparación del Sistema operativo de la o las computadoras.

Es responsabilidad del Cliente tener respaldo de la información de la o las computadoras. En caso de no contar con ello, podremos asesorar y recomendar al Cliente sobre planes y formas de respaldo de información que mejor se adapten a sus necesidades y presupuestos.

Los sistemas de respaldo se cotizarán por separado o los proporcionara dependiendo mucho de la cantidad de información.

Para la limpieza de hardware en los equipos que sea posible abrir (CPU de torre) se hace limpieza de mother board y ventiladores. En equipos que no sea posible abrir como Laptops y dispositivos compactos, se limpia las salidas de aire. Se realiza una revisión del estado de teclado, mouse y otros dispositivos periféricos que estén en estén conectados al equipo de computo. Si el cliente cuenta con protecciones para sus equipos de computación (No Break), se realizan pruebas para revisar el buen estado de estos.

Para la instalación de dispositivos externos como son: impresoras, escáner u otros dispositivos el Cliente debe informar previo a la instalación: el equipo y modelo que se va a instalar y si cuenta con manuales, software, licencia vigente y controladores (drivers) a instalar.

En el caso de verificación del desempeño de la red LAN y WAN. Se revisará el estado de la red de comunicaciones instalada en las instalaciones del Cliente. En el proceso de revisión, si se detectan problemas en el cableado estructurado o en los dispositivos de red, se dará notificación al Cliente para tomar las medidas pertinentes. Cualquier reparación de cableado estructurado o cambio de dispositivos de red, no está incluido en cualquiera de las pólizas ofrecidas, estas se deberán cotizar por separado.

Los servicios y proyectos especiales son aquellos que impliquen configuraciones o implementaciones de hardware y de software que se involucren con la operación del Cliente, con un levantamiento de requerimientos previo de lo que el Cliente requiere.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones en ninguno de los servicios prestados por TEKZ, tales como mantenimiento de equipos electrónicos, soporte de servicio e instalación de licencias de software. KAIZENEDUCACION CIA LTDA, se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio si las condiciones sanitarias no lo permiten.

El trabajo realizado cuenta con garantía y 3 asistencias remotas técnicas con el técnico a cargo del servicio prestado.

Plazo del servicio:

Fuente: https://termsfeed.com/blog/sample-terms-and-conditions-template